xok102 cam kết bảo vệ toàn diện thông tin cá nhân của người dùng Việt Nam. Tài liệu này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn trong suốt quá trình sử dụng nền tảng.
Sáu trụ cột bảo vệ thông tin người dùng mà xok102 áp dụng xuyên suốt toàn bộ nền tảng.
Mọi kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ xok102 đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn công nghiệp, đảm bảo dữ liệu không thể bị đọc lén trong quá trình truyền tải.
xok102 tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ phục vụ vận hành dịch vụ.
Quy trình xác minh danh tính (KYC) được thực hiện qua kênh bảo mật. Tài liệu tùy thân của bạn được mã hóa và lưu trữ riêng biệt, chỉ được truy cập khi có yêu cầu pháp lý hoặc kiểm tra nội bộ.
Giao dịch MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán của từng đối tác. xok102 không lưu trữ thông tin tài khoản ví điện tử của bạn trên hệ thống.
xok102 sử dụng cookie chỉ để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt. Chúng tôi không dùng cookie theo dõi bên thứ ba phục vụ quảng cáo.
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa hoặc yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Đội ngũ xok102 xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong thời gian sớm nhất.
Chính sách Bảo mật này ("Chính Sách") được ban hành bởi xok102 và áp dụng cho toàn bộ dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp tại nền tảng xok102.app cùng các kênh liên quan. Chính sách này mô tả cách xok102 thu thập, xử lý, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ tại Việt Nam.
Bằng cách truy cập hoặc sử dụng nền tảng xok102, bạn xác nhận đã đọc và hiểu Chính Sách này, đồng thời đồng ý với các điều khoản thu thập và xử lý dữ liệu được mô tả trong đây. Chính Sách này được đọc cùng với Điều khoản và Điều kiện cũng như Chính sách Chơi Có Trách Nhiệm của xok102.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ nội dung nào trong Chính Sách này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ xok102. Đối với trẻ em và người dưới 21 tuổi, việc truy cập và sử dụng nền tảng xok102 là hoàn toàn bị nghiêm cấm.
xok102 có quyền cập nhật Chính Sách này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên nền tảng và có hiệu lực ngay khi đăng tải. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính Sách mới nhất.
xok102 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ. Các loại thông tin được thu thập bao gồm:
Thông tin do bạn cung cấp trực tiếp:
Thông tin được thu thập tự động:
| Loại dữ liệu | Mục đích thu thập | Thời gian lưu trữ |
|---|---|---|
| Thông tin đăng ký | Tạo và quản lý tài khoản | Suốt thời gian tài khoản hoạt động |
| Tài liệu KYC | Xác minh danh tính & tuổi tác | Theo yêu cầu pháp lý |
| Dữ liệu giao dịch | Xử lý nạp/rút VND, chống gian lận | Tối thiểu 5 năm |
| Dữ liệu hành vi | Cải thiện trải nghiệm, phát hiện bất thường | 12 tháng kể từ lần cuối hoạt động |
| Cookie kỹ thuật | Duy trì phiên đăng nhập | Xóa khi đăng xuất hoặc hết hạn phiên |
xok102 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau, được phân loại theo cơ sở pháp lý:
Thực hiện hợp đồng dịch vụ:
Lợi ích hợp pháp:
Tuân thủ pháp lý:
Với sự đồng ý của bạn:
xok102 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:
Mặc dù xok102 áp dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn cao, không có hệ thống nào đảm bảo bảo mật tuyệt đối 100%. Người dùng cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.
Người dùng xok102 có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Bạn có thể thực hiện các quyền này bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ xok102:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ xok102 qua email [email protected] hoặc live chat trên nền tảng. xok102 sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất có thể.
xok102 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho các mục đích đã nêu trong Chính Sách này hoặc theo yêu cầu pháp lý:
Khi dữ liệu không còn cần thiết, xok102 thực hiện xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể đảo ngược để đảm bảo thông tin cá nhân không thể được khôi phục hay sử dụng lại.
xok102 nghiêm túc thực thi quy định độ tuổi tối thiểu 21 tuổi đối với tất cả người dùng đăng ký và sử dụng nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 21 tuổi.
Trong quy trình đăng ký, xok102 yêu cầu xác nhận ngày sinh và có thể yêu cầu tài liệu xác minh danh tính để đảm bảo người dùng đáp ứng yêu cầu độ tuổi. Bất kỳ tài khoản nào được phát hiện thuộc về người dưới 21 tuổi sẽ bị tạm khóa ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa theo quy trình bảo vệ dữ liệu.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ rằng người dưới 21 tuổi đã tạo tài khoản trên xok102, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ tại [email protected]. Chúng tôi sẽ điều tra và xử lý trong thời gian sớm nhất.
Trong một số trường hợp, dữ liệu của bạn có thể được lưu trữ hoặc xử lý trên máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, ví dụ khi xok102 sử dụng dịch vụ hạ tầng đám mây quốc tế để đảm bảo tính ổn định và tốc độ phục vụ.
Trong mọi trường hợp chuyển dữ liệu xuyên biên giới, xok102 đảm bảo:
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật liên quan đến dữ liệu người dùng, xok102 cam kết thực hiện các bước sau:
Chúng tôi khuyến khích người dùng báo cáo ngay bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào liên quan đến tài khoản của mình qua kênh hỗ trợ 24/7 của xok102.
Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này và việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với xok102 qua các kênh sau:
xok102 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong thời gian sớm nhất. Đối với các yêu cầu phức tạp đòi hỏi xác minh danh tính hoặc điều tra kỹ thuật, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn nhưng bạn sẽ nhận được xác nhận tiếp nhận ngay khi gửi yêu cầu.
Ngoài ra, bạn có thể tham khảo các chính sách liên quan: